Политика за поверителност

Кои сме ние

Администратор на данните е ISHTAR INTERNET GROUP SRL, ДДС № RO19086674, рег. № J2019001592351, EUID ROONRC.J2019001592351, със седалище ул. Constructorilor № 38, ап. 88, 300571 Тимишоара, окръг Тимиш, Румъния – официален вносител на CHROMA за Румъния, Унгария и България („ние“).

Контакт за лични данни (на английски): hello@chromaknife.com · +40 377 100 533.

Какви данни събираме

• Формуляр за дистрибутори: наименование на фирмата, ДДС номер, град, уебсайт, лице за контакт, имейл, телефон, вид дейност, канал за продажба, продавани марки и съобщението.
• Технически данни: IP адрес, вид браузър, дата и час на посещението – в дневниците на сървъра, за сигурност.

Цел и правно основание

• Разглеждане на заявката и изпращане на оферта – действия преди сключване на договор по ваше искане (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД).
• Сигурност на сайта и защита от спам – наш легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ от ОРЗД).

Не използваме данните за маркетинг без отделно съгласие и не вземаме автоматизирани решения.

Срок на съхранение

• Заявки: до 24 месеца от последния контакт, ако не започне сътрудничество. При партньорство – за срока на договора и след това според данъчното законодателство.
• Дневници на сървъра: до 30 дни.
• Ограничение срещу спам (необратимо криптиран IP): 1 час.

Кой има достъп

• Нашият търговски екип.
• Доставчикът на хостинг и имейл: нашият хостинг доставчик, със сървъри в Европейския съюз.

Не продаваме и не отдаваме данните под наем.

Бисквитки и външни услуги

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), само с ваше съгласие: бисквитки _ga и _ga_*, до 2 години, за обобщена статистика на посещенията. IP адресът е анонимизиран. Данните могат да бъдат предавани извън ЕИП въз основа на стандартни договорни клаузи и Рамката за защита на данните ЕС–САЩ. Основание: съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД). Без съгласие Google Analytics не се зарежда.

Съхраняваме избора ви за бисквитките в браузъра (chroma_consent_v1, 6 месеца). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез „Настройки за бисквитки“ в долната част на страницата.

Не използваме рекламни бисквитки.

CHROMA AI (AI асистент)

Ако използвате CHROMA AI, вашето съобщение и последните съобщения от разговора се изпращат към OpenAI за генериране на отговора. Не въвеждайте чувствителни лични данни. Не съхраняваме разговорите. Пазим 30 дни само минимални технически данни (час, анонимизиран идентификатор на IP адреса, брой токени, кодове на препоръчаните продукти) за ограничаване на злоупотреби и контрол на разходите. Заявките се изпращат с настройка за несъхраняване на отговорите (store: false); OpenAI все пак може временно да пази данните за наблюдение на злоупотреби, съгласно своята политика за API. Историята на разговора остава само във вашия браузър (sessionStorage) и се изтрива при затваряне на раздела или с „Нов разговор“. Основание: легитимен интерес да ви помогнем при избора на продукт, по ваше искане (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).

Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение. Пишете ни на hello@chromaknife.com; отговаряме в срок до един месец.

Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) или до румънския надзорен орган (ANSPDCP).

Промени

Можем да актуализираме тази политика. Валидна е винаги версията на тази страница, с посочената по-горе дата.